Intent-based Outcome Specification
基于意图的结果规范(Intent-based Outcome Specification)是一种 AI 交互范式:用户说明自己想达成什么、有哪些约束、系统被允许做到哪一步,系统再自行规划和执行过程。
一个可用意图的三部分
- Desired Outcome(期望结果):用户真正想获得什么结果
- Constraints(约束条件):预算、时间、风险、风格、政策等边界
- Delegation Boundary(委派边界):系统可以直接执行哪些动作,哪些动作只允许准备方案
只有这三部分同时明确,系统才能把一句自然语言请求稳定地映射成可执行计划。
用户角色如何变化
在命令式界面里,人负责内部规划,再通过菜单、按钮和表单逐步执行。
在基于意图的系统里,人把部分规划外化给机器。系统需要解释目标、选择子目标、安排动作、申请权限并处理异常,因此用户角色从操作员(operator)转为监督者(supervisor)。
可用性指标如何改写
- Intent Capture(意图捕获):系统是否正确理解目标、约束和优先级
- Clarification Quality(澄清质量):系统是否在关键时刻提出足够小、足够准的澄清问题
- Ease of Delegation(委派便捷性):用户是否能安心把多步骤任务交给系统
- Evaluability(可评估性):用户是否能快速判断输出是否真正满足目标
- Trust Calibration(信任校准):用户是否能形成与系统能力相匹配的信任水平
对界面的直接要求
基于意图的结果规范会直接推高三类设计需求:
- 需要解决 Articulation Barrier,帮助用户把模糊需求逐步表达清楚
- 需要 Orchestration Surface,把计划、来源、权限和回执变得可检查
- 需要 Intentional Cognitive Friction,在高风险动作前保留人类判断权